Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Le remboursement intervient sous 14 jours à réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf accord contraire.
Ce qui est repris
Tout produit standard retourné complet, non utilisé, en parfait état de revente, dans son emballage d'origine (ou un équivalent protecteur).
Ce qui ne l'est pas
Les produits sur mesure ou personnalisés (dimensions, finition, tissu ou couleur entraînant une fabrication dédiée) ne sont pas repris, hors application des garanties légales.
La procédure, en 4 étapes
1
Notifiez-nous
Par e-mail ou via le formulaire type de rétractation, sous 14 jours après réception.
2
Emballez
Reconditionnez le produit complet dans son emballage d'origine.
3
Expédiez
Renvoyez sous 14 jours après la notification. Frais de retour à votre charge [À VALIDER].
4
Remboursement
Sous 14 jours à réception du retour (ou preuve d'expédition), sur le moyen de paiement d'origine.
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